Een Call to Action (CTA) is als een vriendelijke uitnodiging die je aanmoedigt om iets te doen, zoals een knop klikken of een formulier invullen. Het is een belangrijk onderdeel van marketing, want het vertelt mensen wat ze kunnen doen nadat ze je advertentie, e-mail of website hebben gezien. Stel je bijvoorbeeld voor dat je een online winkel hebt en je wilt dat mensen zich aanmelden voor je nieuwsbrief. Je zou een CTA kunnen gebruiken zoals "Meld je nu aan voor exclusieve aanbiedingen!" met een knop erbij waar mensen op kunnen klikken om zich aan te melden.
Een goede CTA heeft een paar belangrijke eigenschappen. Ten eerste moet het duidelijk en specifiek zijn, zodat mensen precies weten wat er van hen wordt verwacht. Het moet ook aantrekkelijk zijn en mensen aanmoedigen om actie te ondernemen door gebruik te maken van woorden die urgentie creëren of voordelen benadrukken, zoals "Nu kopen!" of "Ontvang een gratis cadeau!" Verder moet een CTA opvallen op de pagina, bijvoorbeeld door gebruik te maken van opvallende kleuren of een groter lettertype. Maar het moet ook passen bij de stijl en het ontwerp van de rest van de pagina, zodat het niet te opdringerig overkomt.
CTA's kunnen op verschillende manieren worden gepresenteerd, afhankelijk van het medium waarin ze worden gebruikt. Bijvoorbeeld, in een e-mailnieuwsbrief kan de CTA een tekstlink zijn of een knop met de tekst "Klik hier om te lezen!" In een advertentie kan de CTA een knop zijn met de tekst "Koop nu!" of "Probeer het gratis!" Het belangrijkste is dat de CTA opvalt en mensen aanmoedigt om actie te ondernemen.
In feite is een CTA als een gids die mensen vertelt wat ze vervolgens kunnen doen. Het kan het verschil maken tussen iemand die je website verlaat zonder iets te doen, en iemand die een aankoop doet, zich aanmeldt voor je nieuwsbrief, of een andere gewenste actie onderneemt. Dus, als je wilt dat mensen iets doen, zorg er dan voor dat je een duidelijke, aantrekkelijke en goed geplaatste CTA gebruikt om ze te begeleiden.